Willkommen bei Dr. Schengber & Friends

The Digital Service Company

Work is better with #Friends

Die Welt ist Online und unsere Kommunikationsmittel sind digital, doch worauf es wirklich ankommt sind die echten Menschen hinter den Kulissen. Kundenversteher, Prozessoptimierer, Qualitätsverbesserer, Codekreatoren, Datenjongleure & Candystormer. Der perfekte Mix für echte Kundenbegeisterung.

Was wir tun...

… lässt sich in einem Wort zusammenfassen: Begeistern.
DSaF steht für qualitativ hochwertigen Kundenservice. Hier geht es nicht um Verkäufe oder maximale Performance-Zahlen, sondern einfach nur um ehrliche und freundliche Unterstützung bei allen Belangen unserer Endkunden. Und das am Telefon, per E-Mail, im Chat, auf WhatsApp, in Online-Foren und Social Media.

Come as you are!

Chancengleichheit ist hier nicht nur irgend ein Buzzword. Wir wollen Friends sein, und dabei ist uns egal, wo du herkommst, wie du aussiehst, wie alt du bist oder welchem Geschlecht du angehörst. Bei uns findest Du weder Dresscode noch sonstige altmodische Regelungen. Sei einfach Du selbst und respektiere deine Kolleg:innen, dann werden wir eine tolle gemeinsame Zeit haben!

Get what you deserve

Ob im Kundenservice oder hinter den Kulissen: Du gibst täglich Dein Bestes. Das wissen wir, und vor Allem wissen wir das zu schätzen. Daher erwarten Dich bei uns einige Benefits, die Dir eines sagen sollen: Danke, dass Du da bist! Dazu zählen:

Flexible Arbeitszeiten

Für deine optimale Work-Life-Balance

Regelmäßige Events

Ob im Team oder als ganzes Unternehmen

Hunde willkommen

Ja, Du hast richtig gelesen

Betriebliche Altersvorsorge

Heute schon an Morgen denken

Optimale Verkehrsanbindung

Zentral in Münster & Essen

Kostenlose Ersthelferkurse

Weil Sicherheit vorgeht

Provisionen

Einsatz im Service wird belohnt

Personalrabatte

Service gibt's nicht nur für unsere Kunden

Jobrad

Grün & Günstig

Fairer Stundenlohn

Für faire Arbeit

Bonusvergütungen

Weil Deine Leistung zählt

Remote Work

Für maximale Flexibilität

Hardware Leasing

Das gewisse Extra

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Dr. Schengber & Friends GmbH (Münster)

Dr. Schengber & Friends GmbH (Münster)

Seit 1999 liegt unser Hauptsitz mit rund 250 Mitarbeiter:innen in Münster. Er beherbergt neben den bestehenden First Level Einheiten die umfassenden Spezialteams vom Backoffice über Social Media und Last Level bis hin zu Geschäftsführerbeschwerden und Eskalationsmanagement. Ebenso entstehen hier durch unsere internen Programmierer:innen KI-Service-Systeme und Chatbots, die unserer Kundschaft in den unterschiedlichsten Anfragen automatisiert unter die Arme greifen.
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Dr. Schengber & Friends GmbH (Essen)

Dr. Schengber & Friends GmbH (Essen)

Nach 20 erfolgreichen Jahren in Münster haben wir im Mai 2019 ins Ruhrgebiet expandiert. Unser Zweitsitz im Zentrum von Essen unterstützt einen unserer bedeutenden Großkunden im Tagesgeschäft des digitalen Kundenservices. Hier bearbeiten unsere Serviceagenten an erster Stelle alle anfallenden Anliegen der Mobilfunkbranche via Chat und E-Mail. Wir freuen uns stetig über neuen Zuwachs!
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